Конкуренція салонів краси
Які засоби гарні в ході такої конкуренції?
Перше, що спадає на думку – це переманити або запросити на роботу найкращих майстрів. Якщо ви можете собі таке дозволити, то ставку можна зробити якраз на них. Зазвичай це люди з впізнанним ім’ям, лише згадка якого показує потенційним клієнтам, що варто зайти у ваш салон. Крім цього, у відомих майстрів існує своя і не маленька база постійних клієнтів. Це, безумовно, гарний хід, однак, ніхто не гарантує, що вашого майстра так само не переманять наступні конкуренти.
Крім хороших майстрів можна зробити ставку на високоякісне обладнання. Так, навіть з невідомими майстрами, але вміють правильно поводитися з технікою, у вас буде досить велика база клієнтів.
У конкурентній боротьбі можна використовувати і різні технології. Так, наприклад, одну і ту ж проблему можна вирішити за допомогою різних засобів. Якщо конкуренти проти целюліту пропонують лише масаж, ви можете запропонувати ще й обгортання, спеціальні косметичні засоби. Такий комплексний підхід дозволить швидше домогтися результатів, а це і утримає ваших клієнтів і допоможе знайти нових.
Ваш салон обов’язково повинен викликати довіру у клієнтів. Якщо ви щойно відкрилися, то будь-яка ваша помилка буде чревата не одним клієнтів, а не попаданням до вас друзів і знайомих клієнта, якому не сподобалося ваше обслуговування. Тому потрібно дати вашим фактичним і потенційним клієнтам впевненість, що вони отримають саме той результат, якого чекають.
Уразите ваших клієнтів своїм сервісом. Якщо ціни в сусідніх салонах приблизно однакові, майстри та обладнання на одному рівні, то можна спробувати виділитися маленькими дрібницями. Так, наприклад, це до одній процедурі в подарунок можна запропонувати безкоштовний манікюр або пілінг, під час розслаблюючих процедур пропонувати клієнтам чай або каву і т.д. Атмосфера доглянутого і затишного салону обов’язково запам’ятається вашим клієнтам і вони захочуть прийти до вас ще не раз.
Ще одна досить часто використовувана виверт у конкурентній боротьбі – це зниження цін. Як би добре це не здавалося на перший погляд, але після того, як ви занадто знизите ціни, конкуренти можуть зробити так само і від цього ніхто не виграє. Тим більше, що занадто низькі ціни поряд з приблизно однаковими в інших салонах краси виглядають дещо дивно. Вони не вселяють довіри, адже занадто дешево не означає добре.
Якщо такі способи конкурувати з іншими салонами краси можна вважати більш ні менш прийнятними, то існують і зовсім недостойні способи. Це спеціально прислані служителі наглядових органів, грубе переманювання фахівців і т.д. Такі способи здатні дати хвилинний ефект, то в цієї конкурентній боротьбі вам не допоможуть.
Пам’ятайте, що навіть конкурувати потрібно чесно.
боротьба,- Внутрішньосалонове конкуренція
- Перед тим як відкрити салон краси
- Як збільшити обсяг продажів в салоні краси
- Хороший салон краси
- Чистота в салоні краси
Метки: боротьба